Aviso Legal

Política de Privacidad

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Última actualización: 8 de octubre de 2025

Esta Política de Privacidad explica cómo SMARKEYS S.L. trata los datos personales de los usuarios del sitio web www.bellezacolateralyvida.com (en adelante, el “Sitio”), y tus derechos conforme al RGPD (Reglamento UE 2016/679) y la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018).

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1) Responsable del tratamiento

• Titular / Responsable: SMARKEYS S.L.

• Nombre comercial: Belleza Colateral y Vida

• NIF: B75586107

• Domicilio social (registral/fiscal): C/ Bailén 12, 1ª Planta, 28013 Madrid, España

• Centro operativo y de atención: Sol Art Estudio — Av. de las Ciencias 73, 41020 Sevilla (dentro de Sol Social Club)

• Email: info@bellezacolateralyvida.com

• Sitio web: https://www.bellezacolateralyvida.com

• Actividad: creación y comercialización de obras artísticas y arte funcional, y formación artística no reglada (talleres y cursos).

Delegado/a de Protección de Datos (DPO): SMARKEYS S.L. no está obligada a designar DPO (arts. 37–39 RGPD). Cualquier consulta de privacidad: info@bellezacolateralyvida.com.

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2) Datos personales que tratamos

Según cómo interactúes con el Sitio y nuestros servicios, podemos tratar:

• Contacto / soporte: nombre, email, teléfono (si lo facilitas), mensaje.

• Compras / envíos / devoluciones: nombre y apellidos, email, teléfono, dirección de envío y facturación, NIF (si procede), datos del pedido, incidencias y garantías.

• Formaciones (talleres y cursos): nombre y apellidos, email, teléfono, curso y fecha reservada, observaciones logísticas (p. ej., accesibilidad).

• Facturación / fiscalidad: datos obligatorios en factura y justificantes contables.

• Marketing (opt-in): nombre, email, preferencias declaradas; métricas básicas de interacción (aperturas/clics) si te suscribes.

• Navegación (previo consentimiento para cookies no técnicas): IP, identificadores de dispositivo, navegador/SO, páginas vistas, fecha/hora y eventos (p. ej., analítica o medición publicitaria si se activan).

• Imagen en talleres/eventos: solo con consentimiento informado cuando proceda.

Pagos: no almacenamos datos de tarjetas. El cobro se procesa en pasarelas externas seguras (TPV, PayPal, Klarna, seQura), que son responsables de esos datos.

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3) Finalidades y bases jurídicas

Tratamos tus datos para:

• Atender consultas y dar soporte.
  Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD) e interés legítimo en atenderte (art. 6.1.f).

• Gestionar compras, envíos, devoluciones y reservas de formaciones.
  Base jurídica: ejecución de contrato (art. 6.1.b) y cumplimiento legal contable/fiscal (art. 6.1.c).

• Comunicaciones comerciales y newsletter (si te suscribes o lo aceptas).
  Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a). Para clientes, envíos sobre productos/servicios propios y similares (art. 21.2 LSSI), con derecho de oposición en cualquier momento.

• Analítica web y medición publicitaria para mejorar usabilidad y medir campañas (si aceptas cookies correspondientes).
  Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a).

• Seguridad, mantenimiento y prevención del fraude (registros técnicos, auditoría básica).
  Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f).

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos o similares para el usuario.

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4) Destinatarios y encargados de tratamiento

Solo compartimos datos cuando es necesario o por obligación legal:

• Plataforma/hosting: Wix.com Ltd.

• Pasarelas de pago: PayPal (Europe) S.à r.l., Klarna Bank AB, seQura Worldwide S.A., y/o TPV bancario.

• Mensajería / logística: empresas de transporte para entrega/recogida.

• Herramientas opcionales (si se activan): Google LLC (Analytics/Tag/Recaptcha), Meta Platforms Ireland Ltd. (Pixel) u otras equivalentes.

• Email marketing (si se usa): proveedor especializado (p. ej., Mailchimp/Brevo/Sendgrid).

• Administraciones/autoridades: por obligación legal o requerimiento.

Estos terceros actúan como encargados (o corresponsables cuando proceda), al amparo de contratos y garantías RGPD/LOPDGDD.

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5) Transferencias internacionales

Si algún proveedor procesa datos fuera del EEE, SMARKEYS S.L. asegura garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea y, en su caso, medidas adicionales. Información ampliada: info@bellezacolateralyvida.com.

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6) Plazos de conservación

• Consultas/soporte: hasta 12 meses desde la última interacción o hasta que retires el consentimiento.

• Clientes (compras/reservas): durante la relación contractual; documentación contable/fiscal 4–6 años.

• Marketing: hasta que te des de baja u opongas.

• Logs de seguridad: hasta 12 meses, salvo incidencias.
   

7) Derechos de las personas

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a info@bellezacolateralyvida.com o por correo postal al domicilio social.
Responderemos en un máximo de 1 mes (prorrogable otros 2 meses en casos complejos, previa comunicación).
Tienes derecho a reclamar ante la AEPD: https://www.aepd.es.
Cuando sea necesario, podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad (art. 12 RGPD).
 

8) Menores

El Sitio no está dirigido a menores de 14 años. Para actividades con menores (p. ej., talleres), recabaremos el consentimiento de padres o tutores legales cuando proceda.
 

9) Cookies y registro del consentimiento

Usamos cookies técnicas necesarias y, en su caso, cookies de preferencias, analítica o marketing, solo si otorgas tu consentimiento en el panel de cookies del Sitio.
Conservamos evidencia del consentimiento y lo renovamos cuando proceda (cambios sustanciales o transcurso del tiempo razonable).
Más información en la Política de Cookies.
 

10) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado SSL, control de accesos, contraseñas robustas, copias de seguridad, registro de incidencias) para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
 

11) Cambios en esta Política

SMARKEYS S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad por cambios legales, técnicos o de servicio. La versión vigente será la publicada en el Sitio con su fecha de actualización, que determinará su entrada en vigor.